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Tag: Broadband

Virgin Media Broadband 上網

申請咗成個幾月,終於喺上兩星期前安裝好咗條線啦!由三月頭申請,原本話三月中安裝,跟住話三月尾四月頭先得,到最後搞到四月中先可以安裝成功。估唔到申請一條寬頻線啫,要搞成個幾月。 香港呢方面真係做得唔錯,由申請到安裝,根本唔駛三日就搞掂。 中途更改日期安裝我已經好鬼谷氣,佢一係就早啲通知我,唔好次次都係之前一晚先通知,搞到我次次買個電話上網 plan 都唔夠用。如果佢早啲通知我,我就直接買無限上網 plan 啦!而家咁樣買電話上網 plan 都用咗差唔多成千銀港紙。 我一嬲,就會投訴,當然我唔會用電話打去投訴啦 (英文咁差打乜鬼電話)。呢度好多嘢都可以用 online chat。接通咗就開始講已經推遲咗兩三次先安裝,可唔可以有個解釋,亦話自己用多咗電話數據,而家經常 Work From Home,明明預咗你條 broadband 到,但突然咁樣推遲,搞到我失去預算。一輪嘴之後,CS 都一貫答法,系統顯示條線戶外嗰段路未拉好,安排最快嘅時間都係要 18 號,無得再安排早啲上門安裝。至於賠償問題,我哋會喺安裝完成之後再通知你。但應該大部分都係以每日 £5 計算。發洩完之後,知道講極都唔可以早啲安裝,啖氣又消咗,咁就 say thank…